Garanzia “Soddisfatti o Rimborsati”

Credo fermamente nel valore di quello che creo: perciò ti offro una garanzia limpida e senza sorprese. Se entro 15 giorni dal collaudo finale non sarai completamente soddisfatto del risultato, ti rimborserò al 100% dell’intero investimento.

Cosa prevede la garanzia

Rimborso totale (100%) di quanto speso, senza condizioni legate allo stato di avanzamento del progetto.
Fino a 3 cicli di revisione gratuita: correggo ogni criticità al primo segnale, perché il tuo successo conta davvero.

Come richiedere il rimborso

Entro 15 giorni dal collaudo inviami una richiesta scritta (PEC o email) all’indirizzo info@alex-web.it, specificando il motivo dell’insoddisfazione e allegando prove (screenshot, log, messaggi di errore, URL).
Avvio fino a 3 interventi correttivi, ciascuno in un massimo di 5 giorni lavorativi.
Se, dopo queste revisioni, non sarai ancora convinto, procederò al rimborso completo entro 10 giorni lavorativi.

Esclusioni

Malfunzionamenti derivanti da hosting, plugin di terze parti o modifiche non autorizzate.
Richieste vaghe o estetiche non concordate in fase di offerta.
Richieste pervenute oltre i 15 giorni dal collaudo.

Protezione da abusi

La garanzia copre solo bug e difetti tecnici documentati: non è valida per cambi di idea, estensioni di scope o nuove funzionalità non previste in offerta.
Ogni progetto può usufruire di un solo rimborso totale; eventuali richieste successive saranno gestite come normali interventi a pagamento.
Il rimborso si attiva solo se, dopo i tre cicli correttivi, il problema persiste per colpa esclusiva del fornitore.

Perché questa garanzia

Zero rischi per te: investi con fiducia e senza pensieri, perché la mia reputazione è garanzia del mio impegno. Se hai dubbi o vuoi saperne di più, contattami subito e ti guiderò passo dopo passo.